Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ
Phần lớn câu hỏi mà đội ngũ chúng tôi nhận được mỗi ngày đều xoay quanh ba chủ đề chính: tạo tài khoản, thanh toán nội địa và xác minh danh tính. Nếu bạn vừa mở tài khoản manvip lần đầu, hãy kiểm tra email xác nhận và hoàn tất bước xác minh số điện thoại trước — đây là bước bắt
buộc để kích hoạt nạp rút. Khi nạp tiền, hệ thống hỗ trợ trực tiếp MoMo, ZaloPay và Viettel Money; số tài khoản nhận tiền được hiển thị ngay tại màn hình nạp, bạn chỉ cần chuyển đúng số đó qua ứng dụng ví rồi xác nhận bằng mã PIN. Với rút tiền, yêu cầu sẽ được xử lý sau khi ví
nhận tiền đã được xác minh khớp với thông tin tài khoản. Nếu sau khi đọc trang này bạn vẫn chưa tìm được câu trả lời, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc email — thường phản hồi nhanh trong ngày.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh ví